jyjii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

jyjii বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে — jyjii কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কতদিন রাখে। এছাড়াও আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে তাও এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

jyjii-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jyjii শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো।

jyjii আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স যাচাই ও KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহকসেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অর্থ পাচার রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দমতো প্রোমোশন ও আপডেট পাঠাতে।

jyjii আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

jyjii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো গেম পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

jyjii কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ কতবার ভিজিট হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা প্রেফারেন্স ও সেটিংস মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

jyjii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া হলো।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: jyjii-র সমস্ত কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনারও নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও গোপন রাখা উচিত।

jyjii-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

jyjii আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ সময় প্রযোজ্য।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)।
• গ্রাহকসেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সাধারণত ৯০ দিন।

সংরক্ষণ সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। jyjii কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখে না।

jyjii-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যাদের বয়স তাদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের জানানো মাত্র অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তান jyjii ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

jyjii পরিষেবার পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নতি বা নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• নীতি পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

এই নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও দেখুন।